Hizmet şartları

1. Genel Hükümler

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), sihirdukkani.com internet sitesinin ("Site") kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Siteyi ziyaret ederek, kullanarak veya Site üzerinden alışveriş yaparak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Site'yi kullanmayınız.

Sihir Dükkanı, bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel Şartlar bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

2. Satıcı Bilgileri

Site, aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işletilmektedir:

Unvan: Sihir Dükkanı Adres: Aziziye Mah., Hoşdere Cd. No:79 D:B, 06540 Çankaya/Ankara, Türkiye E-posta: eticaret@sihirdukkani.com Telefon: 444 7 406

3. Tanımlar

Bu Şartlar kapsamında; "Site", sihirdukkani.com adresinde yayımlanan internet sitesini, "Kullanıcı", Site'yi ziyaret eden veya kullanan her gerçek ya da tüzel kişiyi, "Alıcı/Müşteri", Site üzerinden ürün satın alan Kullanıcı'yı, "Ürün", Site üzerinden satışa sunulan film, dizi ve pop kültür temalı hediyelik eşya ve koleksiyon ürünlerini ifade eder.

4. Site Kullanım Koşulları

Kullanıcı, Site'yi yalnızca yürürlükteki mevzuata ve bu Şartlara uygun şekilde, hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder. Kullanıcı aşağıdaki davranışlarda bulunmayacağını taahhüt eder:

Site'nin işleyişini engelleyecek, aşırı yük bindirecek veya zarar verecek eylemlerde bulunmak. Site'ye yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak veya güvenlik önlemlerini aşmaya teşebbüs etmek. Site içeriğini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak. Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle işlem yapmak. Otomatik sistemler (bot, crawler vb.) aracılığıyla Site'den veri toplamak.

Sihir Dükkanı, bu koşullara aykırı davranan Kullanıcıların Site erişimini önceden bildirimde bulunmaksızın kısıtlama veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Site üzerinden alışveriş yapmak için üyelik oluşturulması gerekebilir. Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

Kullanıcı, hesap kullanıcı adı ve şifresinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden hesap sahibi sorumludur. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark etmeniz halinde derhal eticaret@sihirdukkani.com adresi üzerinden bizi bilgilendirmenizi rica ederiz.

6. Ürünler, Fiyatlar ve Stok

Site üzerinde yer alan ürün görselleri, açıklamaları ve fiyatları en güncel haliyle sunulmaya çalışılır. Ekran ayarlarından kaynaklı renk farklılıkları olabilir; bu farklılıklar ayıp olarak değerlendirilmez.

Ürün fiyatları KDV dahil olarak gösterilir. Sihir Dükkanı, fiyatları ve kampanyaları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Sipariş onaylanmadan önce geçerli olan fiyat esas alınır.

Ürünler stoklarla sınırlıdır. Sipariş verdiğiniz bir ürünün stokta bulunmaması durumunda, sizinle iletişime geçilir ve ödediğiniz tutar iade edilir.

Belirgin maddi hata sonucu hatalı fiyat veya bilgi gösterilen ürünlerde, Sihir Dükkanı siparişi iptal etme ve Alıcı'yı bilgilendirme hakkına sahiptir; bu durumda tahsil edilen bedel iade edilir.

7. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı'nın Site üzerinden sipariş vermesi ve ödeme işlemini tamamlamasıyla satış süreci başlar. Sipariş, Sihir Dükkanı tarafından onaylandığında ve mesafeli satış sözleşmesi kurulduğunda yürürlüğe girer.

Sihir Dükkanı, stok yokluğu, ödeme onayının alınamaması, adres bilgilerinin hatalı olması veya şüpheli işlem tespiti gibi durumlarda siparişi kabul etmeme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

8. Ödeme

Site üzerinden kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve Site'de sunulan diğer ödeme yöntemleri ile ödeme yapılabilir. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Sihir Dükkanı, kredi kartı ve ödeme bilgilerinizi saklamaz; bu bilgiler ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

9. Teslimat

Siparişler, Site'de belirtilen kargo firması aracılığıyla Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat süreleri tahmini olup, kargo firmasından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Sihir Dükkanı sorumlu tutulamaz. Teslimat ve kargo koşullarına ilişkin ayrıntılar Teslimat ve Kargo Politikası sayfasında düzenlenmiştir.

10. İade ve Cayma Hakkı

Alıcı'nın cayma hakkı, iade ve para iadesi süreçleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak İade ve Para İadesi Politikası sayfasında ayrıntılı biçimde düzenlenmiştir. İlgili sayfa bu Şartların ayrılmaz bir parçasıdır.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

Site'de yer alan tasarım, logo, metin, görsel, grafik ve diğer tüm içeriklerin kullanım hakları Sihir Dükkanı'na veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler, Sihir Dükkanı'nın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Site üzerinde satışa sunulan film, dizi ve pop kültür temalı ürünlerde yer alan marka, karakter ve logolar ilgili hak sahiplerine aittir. Bu unsurlar yalnızca ürünlerin tanıtımı amacıyla kullanılmakta olup, ilgili markalarla resmi bir ortaklık veya bağlantı ifade etmez.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sihir Dükkanı, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Site'nin teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerle geçici olarak erişime kapanmasından doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

Site üzerinden erişilebilecek üçüncü taraf internet sitelerinin içeriğinden ve uygulamalarından Sihir Dükkanı sorumlu değildir.

13. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni sayfasından ulaşabilirsiniz.

14. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, salgın hastalık, savaş, grev, iletişim altyapısı arızası, mevzuat değişikliği gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde Sihir Dükkanı, edimini yerine getirmedeki gecikme veya imkânsızlıktan sorumlu tutulamaz.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merci

Bu Şartların uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

Bu Şartlardan doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. İletişim

Bu Şartlara ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: eticaret@sihirdukkani.com Telefon: 444 7 406 Adres: Aziziye Mah., Hoşdere Cd. No:79 D:B, 06540 Çankaya/Ankara, Türkiye